广西路桥：桥梁施工企业的数字化转型实践

广西路桥在服务业领域完成了一次金蝶AI HR的数字化落地。本文整理其实施路径，并结合成都财邦在本地同类项目中的交付经验，补充可复用的落地要点。

行业洞察

服务型企业的交付过程不可见，是管理失控的根源。把服务进度、沟通记录与问题闭环放到线上，客户满意度与回款速度会一起改善。

客户介绍

广西路桥工程集团有限公司主要从事工程施工、设计研发、产业投资、房地产开发等业务，形成交通基础建设全产业链发展布局，公司拥有一大批世界先进水平的大型施工机械设备，设立有国家级技术中心和省级试验室、技术中心，率先在行业内推行全业务数字化管理和施工全过程标准化管理，质量监控手段完备,是一家装备精良。

集团公司现有员工4000多人，员工队伍结构合理，战斗力强，大批的技能型人才和管理型人才成为推动企业发展的不竭动力，年生产能力300亿以上。

使用产品：金蝶AI HR

数字化需求

1、广西路桥作为广西区内的国家公：路工程施工总承包特级资质企业，整个施工行业竞争的不断加剧、粗放化管理模式的难以为继、企业规模持续发展对企业管理带来的挑战，使广西路桥的管理者敏锐的意识到，必须依靠数字化的手段来促进企业的管理转型。

2、因此，如何有效提升项目成本管：理水平，全域、动态掌控项目情况

3、如何实时监管项目资源：提高企业资源整合、统筹的能力;如何改造现有的管理模式并固化为优秀的管理模式，达成 管理复制、标准化管控、管理模式输出，成为广西路桥数字化转型过程中需要解决的问题。

解决方案

成都财邦在实施前会先做一轮现场走访，把企业的单据流、审批流和核算口径摸清楚，再确定系统配置方案。

01 广西路桥引进金蝶EAS建筑一

此前，路工程施工总承包特级资质企业，整个施工行业竞争的不断加剧、粗放化管理模式的难以为继、企业规模持续发展对企业管理带来的挑战，使广西路桥的管理者敏锐的意识到，必须依靠数字化的手段来促进企业的管理转型。

现在，体化解决方案，基于金蝶EAS工程项目管理、财务共享、s-HR人力资源管理、云之家等数字化工具，稳步向数字化转型之目标前进。

02 基于金蝶EAS打造的四流合一(业务流

此前，理水平，全域、动态掌控项目情况

现在，依托项目管理业务来驱动发票管理、税务管理、财务管理，将合同、结算、收付款申请、发票、资金收付、税务、成本核算等业务打通，达成了七流合一，满足业务财务发票税务的集成化一体化应用的需求

03 金蝶EAS

此前，提高企业资源整合、统筹的能力;如何改造现有的管理模式并固化为优秀的管理模式，达成 管理复制、标准化管控、管理模式输出，成为广西路桥数字化转型过程中需要解决的问题。

现在，将标准的建立、知识的共享与积淀等复杂的、重要的、决策性与方向性工作集中到企业的中枢层，既提高了企业的管控力度，又大大降低了下层管理难度达成贯穿集团上下的统一标准与规范，从源头上控制各层管理的随意性。金蝶EAS企业主数据管理是为项目管理系统提供基础性、系统性、通用性的标准业务数据集。

04 金蝶EAS工程项目全生命周期管理

现在，依托金蝶EAS工程项目管理：达成了以进度为主线的项目集成化应用，并创造性的以KBS(清单+WBS+资源)作为项目成本策划、预算、控制、核算、分析及考核的纽带，树立了项目成本管理精细化的典范;同时，依托搭建企业级与项目级的二个层级的项目基础数据体系，使用企业基础数据来指导、规范、考核项目级的各项业务。

价值与成效

01 三是达成了管理运营数字化

02 广西路桥引进金蝶EAS建筑一体化解决方案

03 任务派工与工时在线记录，人效可量化

客户证言

信息化建设不是用来管员工的，而是配给员工的武器，金蝶从2009年就参与了我们公司的信息化建设，我们就希望通过信息化建设，为我们提高管理，它是一种工具，就像我们的人打仗一样，你给他配备先进的、强大的武器，那么他才有可能打胜仗，我们的工程产品应该是品质非常好，每一个桥、每一段路、每一条隧道都应该是百年工程企业的成长发…

—— ——广西路桥工程集团有限公司

常见问题

服务型企业怎么把人效提上去？

把派工、进度、工时与结算放到同一条线上：任务在线分派、进度实时可见、工时自动归集到人效报表，管理才有抓手。

客户为什么总是感知不到服务价值？

因为服务过程不可见。通过公众号或小程序主动推送进度、账单与提醒，让客户随时可查，满意度与续约率通常会同步改善。

服务人员的绩效怎么考核？

按任务量、处理时长、客户评价与差错率设定量化指标，系统自动统计，避免考核靠印象、分配靠关系。