景建集团：财务共享助力百亿景建重构数字战斗力
景建集团在服务业领域完成了一次金蝶AI套件的数字化落地。本文整理其实施路径，并结合成都财邦在本地同类项目中的交付经验，补充可复用的落地要点。
行业洞察
服务型企业的交付过程不可见，是管理失控的根源。把服务进度、沟通记录与问题闭环放到线上，客户满意度与回款速度会一起改善。
客户介绍
山东景建集团公司，专注于城市建设及综合运营服务，业务涵盖地产开发、建筑施工、工业制造等多个领域。现拥有房地产开发国家一级资质、房屋建筑工程施工总承包一级资质、钢结构制造企业特级资质及工程专业承包一级资质，拥有国际工程承包与劳务输出、市政工程总承包、建筑工程施工总承包、钢结构专项设计、消防工程。
在新冠疫情不断反复、市场经济形势严峻的情况下，战胜了前进道路上的困难和挑战，在主要指标和品牌建设上，都达成了量的增长和质的提升。聚焦未来的发展，要坚持围绕坚守主业、稳健经营的总体战略方针，不断提高风险管控能力、经营能力和管理水平，进一步提升竞争力，达成企业做优做久的发展目标。
但在转型之路上，景建的核心竞争策略与创新驱动战略都需要可靠的业、财、资金数据作底层支撑，可现阶段业财未打通，集团财报需跨区调度人力整合数据，这就给集团战略达成与资金管理提出了从内到外的革新难题。
使用产品：金蝶AI套件
数字化需求
1、客户洞察：管理水平提升促进数字化建设 景建专注于城市建设及综合运营服务的大型综合性企业集团，业务涵盖地产开发、建筑施工、工业制造、教育及金融投资等多个领域，运营管理具有以下特点
2、统一的核算平台：但现有的IT体系未能达到业财融合，移动端的应用与系统间的对接不够，缺少统一的核算平台进行业务与财务相关信息数据的集成，也难以提供数据为管理提供指导。景建自2017年开始逐步上线了浪潮GS系统、明源系统、清科立科系统。
3、运营管理从粗放型向精细化转变：景建需要对各项生产经营支出进行实时的管控。目前缺少统一的业务管控流程，财务的科目、费用项目，预算维度等内容较粗，无法清晰的区分所有业务场景，也无法为企业的生产经营分析提供数据支持，需要细化财务的科目、辅助维度。
4、跨地域、多业态：景建已经形成多业态的集团组织，财务、资产、预算统一管控。这就要求在系统中形成集团统一的政策、基础资料、流程。
解决方案
成都财邦的做法是先跑通一条完整业务线再推广，避免一次性铺开导致口径反复调整。
01 景建集团作为集地产开发
在此之前，管理水平提升促进数字化建设 景建专注于城市建设及综合运营服务的大型综合性企业集团，业务涵盖地产开发、建筑施工、工业制造、教育及金融投资等多个领域，运营管理具有以下特点
切换上线后，建筑施工，工业与一体的大型综合性企业集团，成员包括20余家子公司，资产规模较大，在数字化转型过程中，如何将财务的管理归拢于集团，达成集团的统一管理，财务一本账，提高财务管控的强度与管理效率，是景建管理的重中之重。
02 通过统一的核算平台与信息集成为景建集团财务管
在此之前，但现有的IT体系未能达到业财融合，移动端的应用与系统间的对接不够，缺少统一的核算平台进行业务与财务相关信息数据的集成，也难以提供数据为管理提供指导。景建自2017年开始逐步上线了浪潮GS系统、明源系统、清科立科系统。
切换上线后，员工可快速依托统一的智能数据平台发起报销，即时获悉报销进展，并提供报销问题的快速沟通渠道，缩减报销处理时间，提升用户满意度。降低费用管理的可见的经济成本和不可见的管理成本；建立集团统一财务管控政策与标准，为财务分析提供数据来源支撑，辅助决策。
03 运营管理由粗放型转化向精细型
在此之前，景建需要对各项生产经营支出进行实时的管控。目前缺少统一的业务管控流程，财务的科目、费用项目，预算维度等内容较粗，无法清晰的区分所有业务场景，也无法为企业的生产经营分析提供数据支持，需要细化财务的科目、辅助维度。
切换上线后，以费控为例，依托对各产业公司费用业务场景的梳理，在满足预算管控前提下，从多角度分解奋勇类型，分别设定不用费用流程，达成费用管控业务流程标准化，提高业务处理效率及准确性，规范性。需进入共享中心各服务对象的业务以（单据）任务形式进入共享作业池，共享中心进行派单或抢单，按服务标准进行作业管理。
价值与成效
01 财务共享，助力景建集团财务管理能力提升
02 员工可快速依托统一的智能数据平台发起报销
03 任务派工与工时在线记录，人效可量化
客户证言
金蝶云·星瀚为景建集团搭建了功能强大的信息化管控平台，通过优异的跨平台集成能力，实现了景建集团地产、建筑、制造三大板块原有的业务管理系统与集团财务管理系统的深度融合。
—— 景建集团IT总监 曹学禄
常见问题
服务型企业怎么把人效提上去？
把派工、进度、工时与结算放到同一条线上：任务在线分派、进度实时可见、工时自动归集到人效报表，管理才有抓手。
客户为什么总是感知不到服务价值？
因为服务过程不可见。通过公众号或小程序主动推送进度、账单与提醒，让客户随时可查，满意度与续约率通常会同步改善。
服务人员的绩效怎么考核？
按任务量、处理时长、客户评价与差错率设定量化指标，系统自动统计，避免考核靠印象、分配靠关系。
