南丰集团：勇于求变，转型升级

南丰集团在服务业领域完成了一次金蝶AI套件的数字化落地。本文整理其实施路径，并结合成都财邦在本地同类项目中的交付经验，补充可复用的落地要点。

行业洞察

服务业与人效直接相关：项目怎么排、人怎么派、工时怎么记、成本怎么归，四件事决定了一家服务公司能不能规模化。系统化的第一刀通常落在工时与项目成本上。

客户介绍

屹立香港逾六十年，南丰集团由纺织起家，成为三大纱厂之一。精于捕捉市场动向的南丰集团，随着纺织业式微，抓紧机遇，利用拥有占地面积庞大厂房的优势， 清拆重建，转营房地产。后来，集团更进军内地房地产，业务亦趋向多样化，成为国际级大企业。

南丰集团坚持只要不断创新，根据市场的变化调整和完善，地产业务才能持续蒸蒸日上，实践集团理念。与之前相比，互联网、人工智能、大数据、移动支付等技术都在改变着「人、货、场」的三维商业模式，亦为地产业务带来了变革的机遇。因此，集团积极引入新技术，从剧烈竞争中，跳出框框，突围而出。

使用产品：金蝶AI套件

数字化需求

1、面对中国内地经济急速增长：南丰于北京、上海、广州、无锡、大连及三亚发展多个不同类型的投资项目。

2、业务更跨越银行：保险、科研及能源等多个界别，再加上香港及海外的业务，集团在财务管理上，面对多地域、多税制、多货币及多业务的不同要求，例如内地税制及财务规则，跟香港及海外的法规要求截然不同。

3、集团一直沿用严格的监控标准及：管理机制，以确保旗下物业及服务保持高质素; 同时，更应用于其联营的业务上。

4、面对多地域及多元化的业务发展：严谨而高效率的预算、报销和付款管理，才能加速集团在审批流程管理等领域上，实践数字化转型，高效打通跨境业务的屏障。

解决方案

成都财邦信息技术有限公司作为金蝶在成都地区的授权服务商，负责本期项目的方案落地与后续运维。

01 金蝶集团财务管理系统不但符合

项目启动前，南丰于北京、上海、广州、无锡、大连及三亚发展多个不同类型的投资项目。

系统上线后，至于审批流程，可于在线严谨监控超预算情况，实时提升了财务管控的效率。信息科技主管张羽表达：金蝶在财务管理很专业，可扩展性很大，可按公司业务订制开发，例如三天不付款，系统会自动发邮件提醒。内地的财务规则要求，更能切实进行跨境合并处理，以多帐簿解决香港及内地多套会计准则转换的问题。

02 金蝶集团财务管理系统不但符合

项目启动前，保险、科研及能源等多个界别，再加上香港及海外的业务，集团在财务管理上，面对多地域、多税制、多货币及多业务的不同要求，例如内地税制及财务规则，跟香港及海外的法规要求截然不同。

系统上线后，内地的财务规则要求，更能切实进行跨境合并处理，以多帐簿解决香港及内地多套会计准则转换的问题。

03 是香港总部同事能直接查看各地

项目启动前，管理机制，以确保旗下物业及服务保持高质素; 同时，更应用于其联营的业务上。

系统上线后，区的明细帐，不用等待同事提交处理，能加强两地交流管控。

04 财务总监陈洁对我们说

项目启动前，严谨而高效率的预算、报销和付款管理，才能加速集团在审批流程管理等领域上，实践数字化转型，高效打通跨境业务的屏障。

系统上线后，金蝶系统加强了集团管控，合拼报表自动生成及数字化审批流程带来了不少好处，例如节省了时间!

价值与成效

01 集团在众多业务上

02 金蝶集团财务管理系统不但符合内地的财务规则要求

03 服务进度在线可查，客户追问次数下降

客户证言

我们使用金蝶系统之后，使用层面颇为全面，流程自动化得以改善，现在增加了透明度，管理上也得以改善！

—— ——温伟然 南丰集团信息科技总监

常见问题

服务型企业怎么把人效提上去？

把派工、进度、工时与结算放到同一条线上：任务在线分派、进度实时可见、工时自动归集到人效报表，管理才有抓手。

客户为什么总是感知不到服务价值？

因为服务过程不可见。通过公众号或小程序主动推送进度、账单与提醒，让客户随时可查，满意度与续约率通常会同步改善。

服务人员的绩效怎么考核？

按任务量、处理时长、客户评价与差错率设定量化指标，系统自动统计，避免考核靠印象、分配靠关系。