南京体育学院：高校行业的财务数字化转型之路

南京体育学院在服务业领域完成了一次金蝶AI套件的数字化落地。本文整理其实施路径，并结合成都财邦在本地同类项目中的交付经验，补充可复用的落地要点。

行业洞察

服务型企业的交付过程不可见，是管理失控的根源。把服务进度、沟通记录与问题闭环放到线上，客户满意度与回款速度会一起改善。

客户介绍

南京体育学院是江苏省唯一一所独立建制的体育高等学府和重要的省级竞技体育训练基地，是江苏省体育局和江苏省教育厅共管的省属重点建设大学，被誉为世界冠军的摇篮。

随着新技术的不断兴起，学校办学和服务师生的要求越来越高，一场新型的数字化校园建设也在全国启动，南京体育学院受系统架构僵化和平台技术落后等瓶颈限制，出现财务服务效率低下、业务衔接不畅、监管力度不足、治理决策支持乏力等现象，急需进行财务数字数字化体系梳理和平台重构，以提升财务整体服务水平和管控能力。

但在高质量高校建设之路上，数字校园、智慧高校、服务驱动战略推进过程中，对南京体育学院财务数字转型从内到外产生了很大的驱动力。

使用产品：金蝶AI套件

数字化需求

1、财管系统老旧：财务核算多数依赖人工判断和手工记账，人均事务处理效率低，财政指标预算、决算现张现象严重，年终决算困难,预算编制、调整线下进行由财务手工录入结果，执行过程无控制，依赖人为事后比对分析。

2、内控 、监管难：内控体系不健全，更无数字化工具手段落地支撑，流程合规监管不足

3、预算、资金等数据统计滞后且单：一，难以切实进行治理监控与决策。

4、师生报销难：年底集中花钱，教职工报销排长龙现象，给师生带来很大服务体验，财务面临比较大的压力。

解决方案

上线后三个月内，成都财邦安排驻场与远程相结合的陪跑，把异常单据和口径问题在当期解决掉。

01 建成业务全面覆盖

过去，财务核算多数依赖人工判断和手工记账，人均事务处理效率低，财政指标预算、决算现张现象严重，年终决算困难,预算编制、调整线下进行由财务手工录入结果，执行过程无控制，依赖人为事后比对分析。

方案实施后，运行全域线上、预算全域控制、业财深度融合、数据充分互通、共享服务初见成效的财务一体化服务平台。基于中台架构设计理念，以财务共享服务为载体，搭建了以预算为核心的财务管理体系，达成财务内部/校内外数据的互通交换，达成了业财一体化高效融合，有效提升了财务管理与服务数字化水平。伴随着系统建设与运行。

02 建成业务全面覆盖

过去，内控体系不健全，更无数字化工具手段落地支撑，流程合规监管不足

方案实施后，运行全域线上、预算全域控制、业财深度融合、数据充分互通、共享服务初见成效的财务一体化服务平台。

03 伴随着系统建设与运行

过去，一，难以切实进行治理监控与决策。

方案实施后，会计基础工作质量得到有效改善，财务管理更加严格规范，内控要求有效执行，整体服务效能跨上新台阶。

04 基于中台架构设计理念

过去，年底集中花钱，教职工报销排长龙现象，给师生带来很大服务体验，财务面临比较大的压力。

方案实施后，以财务共享服务为载体，搭建了以预算为核心的财务管理体系，达成财务内部/校内外数据的互通交换，达成了业财一体化高效融合，有效提升了财务管理与服务数字化水平。

价值与成效

01 ·服务体验提升，驱动业务

02 ·不断完善和业财一体化融合

03 ·依托共享服务创新模式

客户证言

南京体育学院有关教学、训练、科研三位一体的特殊性，使财务服务平台的选择相较其他高校更加注重平台化及可扩展性，以满足实际业务的需求。金蝶EAS及苍穹系列产品在扼守国产软件平台顶峰的同时也对学校的财务信息化建设提供了强大的助力。在双方团队的共同努力下，南京体育学院的财务信息化已经发生了质的变化，在省属高校中有了自身鲜…

—— 南京体育学院计财处处长：丁锴

常见问题

服务型企业怎么把人效提上去？

把派工、进度、工时与结算放到同一条线上：任务在线分派、进度实时可见、工时自动归集到人效报表，管理才有抓手。

客户为什么总是感知不到服务价值？

因为服务过程不可见。通过公众号或小程序主动推送进度、账单与提醒，让客户随时可查，满意度与续约率通常会同步改善。

服务人员的绩效怎么考核？

按任务量、处理时长、客户评价与差错率设定量化指标，系统自动统计，避免考核靠印象、分配靠关系。