
全嘉盛:宁夏全嘉盛商行立足银川市
全嘉盛在服务业领域完成了一次金蝶精斗云(云进销存)的数字化落地。本文整理其实施路径,并结合成都财邦在本地同类项目中的交付经验,补充可复用的落地要点。
行业洞察
对专业服务机构而言,客户续约率比新签更重要。而续约的前提,是客户能持续感知到服务价值——这需要服务过程可量化、可呈现。
客户介绍
宁夏全嘉盛商行立足银川市,专注各类商品批发零售与定制服务,主营产品覆盖日用品、保温杯、玻璃杯、紫砂杯、保温壶等全品类。凭借丰富的日用百货与专业的定制服务,公司在本地建立了良好口碑。公司专注于提供多样化的杯类定制解决方案,能够为企业、学校及个人等不同客户群体提供个性化服务。
使用产品:金蝶精斗云(云进销存)
数字化需求
1、全嘉盛商行在 2011年创立:初期 ,主要 依赖手工方式记录订单与库存,管理决策多依赖于个人经验 。
2、随着公司 业务规模持续扩大:传统粗放式管理的弊端日益凸显,严重制约企业的持续发展: 依赖手工记录导致库存数据易出错、查找商品库存耗时耗力,致使仓库货值不清,影响决策。
3、手工开单速度慢:信息易错难追溯。
4、单据打印格式不一且查询困难:严重影响对账与运营效率。
解决方案
项目由成都财邦本地团队交付,需求调研、蓝图确认、用户培训与上线陪跑在同一组人手里闭环。
01 传统管理模式与企业快速发展需
改造前,初期 ,主要 依赖手工方式记录订单与库存,管理决策多依赖于个人经验 。
落地后,金蝶精斗云的进销存一体化解决方案,精准契合全嘉盛商行的业务特性,以数据驱动高效运营。依托电脑、手机端实时同步库存数据,可按商品分类、名称等多维度快速查询,使库存数量与金额一目了然,显著提升了数据准确性与查询效率。求脱节,亟需依托数字化工具达成库存管理智能化、客户管理精细化及业务流程标准化。
02 传统管理模式与企业快速发展需
改造前,传统粗放式管理的弊端日益凸显,严重制约企业的持续发展: 依赖手工记录导致库存数据易出错、查找商品库存耗时耗力,致使仓库货值不清,影响决策。
落地后,求脱节,亟需依托数字化工具达成库存管理智能化、客户管理精细化及业务流程标准化。
03 金蝶精斗云的进销存一体化解决
改造前,信息易错难追溯。
落地后,方案,精准契合全嘉盛商行的业务特性,以数据驱动高效运营。
04 借助金蝶精斗云 ·云进销存
改造前,严重影响对账与运营效率。
落地后,全嘉盛商行达成了库存智能化管理。
价值与成效
01 传统管理模式与企业快速发展需求脱节
02 金蝶精斗云的进销存一体化解决方案
03 服务内容与边界写进合同,续签率提升
客户证言
以前我们都是手工开单,不仅要填客户信息、商品型号、数量单价,还得反复核对怕写错,一张单下来至少5 分钟;销售记录难以随时调用,外出时更是无法及时报价;现在通过金蝶精斗云进销存,不仅能手机端开单后远程打印销货单、一键调取客户历史记录,还能直接用手机查询商品价格、查看图片并实时分享给客户;开单效率提升超50%,现场报…
—— ——宁夏全嘉盛商行老板王总
常见问题
服务型企业怎么把人效提上去?
把派工、进度、工时与结算放到同一条线上:任务在线分派、进度实时可见、工时自动归集到人效报表,管理才有抓手。
客户为什么总是感知不到服务价值?
因为服务过程不可见。通过公众号或小程序主动推送进度、账单与提醒,让客户随时可查,满意度与续约率通常会同步改善。
服务人员的绩效怎么考核?
按任务量、处理时长、客户评价与差错率设定量化指标,系统自动统计,避免考核靠印象、分配靠关系。