刘三朵：数字化转型，刘三朵八宝茶成为宁夏新名片
行业洞察
“八宝茶”起源于盛唐时期的丝绸之路，唐代医药著作《外台秘要》中“代茶饮方”就是对“八宝茶”的描述，距今已有1300多年历史。
凭借营养的配方及醇香的口感，八宝茶深得宁夏各族人民喜爱，也是西北地区家喻户晓的名品。随着全域旅游业的发展，八宝茶逐步从西北推广到国内其他区域及世界，赢得了广大游客的喜爱。
客户介绍
刘三朵八宝茶始于咸丰年间，历经五代传承，在传统制作工艺的基础上结合现代生产技术，确保每一份茶的品质和口感。从原料精选到最终包装，每一个环节都严格把控。
以宁夏地域特色优势为基础，刘三朵打造了集研发、生产、销售、茶文化体验为一体的高端现代化八宝茶特色产业示范基地，并被列入宁夏区级非物质文化遗产名录，成为宁夏的“新名片”。品牌在全国拥有40多家门店以及上千家代理商。
使用产品：金蝶AI星辰
数字化需求
1、门店升级：此前使用传统收银系统，主要解决收银问题，难以支撑线上线下融合的个性化服务与精准营销
2、会员服务：会员归属于不同门店，会员政策不一致、积分使用不便捷，急需统一会员运营体系
3、线上冲击：线上购物便捷化、价格透明化，实体店市场份额受到侵蚀，线下生意越来越难
解决方案
01 开启线上线下新模式
过去的线下门店受经营场所和营业时间限制，客户离店后难以继续消费，营销覆盖的场景和人群有限。
现在，刘三朵八宝茶使用金蝶云·星辰，将传统线下门店升级为线上线下一体化模式，核心解决了会员线上线下权益一致、价格相同、快速响应服务等问题。客户既可以在门店品尝新品下单购买，离店后又可在门店商城继续消费，打破了营销在时间和地域上的限制，覆盖更多消费场景和人群。
02 会员营销促增长
全国40多家门店与上千家代理商的会员归属于不同门店，会员政策不一致、积分兑换不便捷，跨店结算与私域运营长期困扰企业。
现在，刘三朵八宝茶借助金蝶云·星辰搭建了一套会员运营体系，从会员入会、会员关怀到会员精准营销，实现会员全周期管理，借助积分、优惠券、礼品卡等运营工具持续触达会员；通过卡券发送吸引会员到店消费，搭配买赠促销、套餐玩法和促销活动提升客户消费欲望。系统同时支撑渠道代理商与加盟店的线上要货、线上结算和会员分层管理。
03 助力企业高效运营
业务与财务数据割裂，财务工作相对后置，企业对业务数据与流程的管控能力不足，核算依赖人工表格。
现在，刘三朵八宝茶借助金蝶云·星辰打通业务与财务数据，将财务这一相对后置化的工作前置，提升对业务数据及流程的管控能力，实现合规管理、降低经营风险。借助业务单据生成凭证、资金智能核销等应用，80%以上的核算工作通过系统自动完成，财务管理透明化和数据化，更有效地为经营决策服务。
价值与成效
01 打通门店、导购、营销、供应链，直连消费者，实现利润与口碑的双增长
02 会员全周期管理体系落地，积分兑换、跨店结算、私域运营等长期难题得到解决
03 业务与财务数据打通，80%以上的核算工作由系统自动完成，财务效率大幅提升
04 财务告别单一表格化记账，做到数据时时可查、凭证有据可循，管理成本明显节约
客户证言
金蝶云·星辰软件，提高了我们的管理效率，实现了生产、仓库、经销商、门店销售一体化管理，同时，让我们的财务告别了单一表格化的记账模式，做到财务数据时时可查，财务凭证事实有据可寻。在提高了便捷的同时，大大节约了我们的管理成本。
——刘三朵八宝茶 销售总监 杨总
常见问题
茶饮连锁门店如何做线上线下一体化经营？
把线下门店升级为线上线下一体化模式，保证会员线上线下权益一致、价格相同、服务响应快速。刘三朵八宝茶借助金蝶云·星辰实现客户在门店品尝下单、离店后在门店商城继续消费，打破时间与地域限制。
会员分散在不同门店，积分和跨店结算怎么统一管理？
搭建覆盖入会、关怀、精准营销的会员全周期运营体系，用积分、优惠券、礼品卡等工具持续触达会员，并支持代理商与加盟店的线上要货、线上结算和会员分层管理。刘三朵八宝茶在全国拥有40多家门店与上千家代理商，正是依靠这套体系实现统一管理。
连锁企业如何让财务不再滞后于业务？
打通业务与财务数据，由业务单据自动生成凭证、资金智能核销，把财务工作前置。刘三朵八宝茶借助金蝶云·星辰后，80%以上的核算工作由系统自动完成。
刘三朵八宝茶是什么样的品牌？
刘三朵八宝茶始于咸丰年间，历经五代传承，以宁夏地域特色优势为基础打造集研发、生产、销售、茶文化体验为一体的八宝茶特色产业示范基地，被列入宁夏区级非物质文化遗产名录，是宁夏的“新名片”。
