四川路桥：财务共享助力业务腾飞

四川路桥在服务业领域完成了一次金蝶AI星辰的数字化落地。本文整理其实施路径，并结合成都财邦在本地同类项目中的交付经验，补充可复用的落地要点。

行业洞察

服务型企业的交付过程不可见，是管理失控的根源。把服务进度、沟通记录与问题闭环放到线上，客户满意度与回款速度会一起改善。

客户介绍

四川路桥建设集团股份有限公司是国有控股上市公司，中国500强企业，于2003年3月在上海证券交易所挂牌交易，是四川省交通系统首家A股上市企业，母公司为四川省铁路产业投资集团公司。公司主要从事大土木基础设施领域的投资、设计、建设和运营，以及清洁能源、矿藏资源、新型材料、现代服务。

使用产品：金蝶AI星辰

数字化需求

1、2016年开始：大量的房建、铁路等施工企业获得公路或市政工程总承包特一级资质，使得四川路桥面临着行业的激烈竞争态势，同时由于营改增的实施，对四川路桥的企业经营模式、管理能力、资金与税负等都带来巨大挑战。

2、按照四川路桥三步走战略：从2020年到2035年，四川路桥将瞄准千亿企业ENR250强目标，再奋斗15年，建设成为具备强大全球竞争力和影响力的领军型企业集团。

3、集团以此作为战略支撑：面临着从企业发展规划、前后向一体化战略布局的挑战，同时企业缺乏匹配新经济、新常态的商业模式。

4、企业的管理也面临挑战：企业需要建设支撑新商业模式的管理体制和协同文化，建设完善承载企业转型升级的管理工具和数字化平台。

解决方案

成都财邦在实施前会先做一轮现场走访，把企业的单据流、审批流和核算口径摸清楚，再确定系统配置方案。

01 结合四川路桥所处行业洞察分析

此前，大量的房建、铁路等施工企业获得公路或市政工程总承包特一级资质，使得四川路桥面临着行业的激烈竞争态势，同时由于营改增的实施，对四川路桥的企业经营模式、管理能力、资金与税负等都带来巨大挑战。

现在，提升效率和成本，尤其是提升核算效率，控制人员成本；其中最为核心的就是建立以财务共享为核心的一体化管理平台。和对企业自身情况及能力的调研，金蝶认为四川路桥数字化转型可以依托加强集团管控，尤其是资金和预算的管控；

02 打造以财务共享为核心的一体化管理

此前，从2020年到2035年，四川路桥将瞄准千亿企业ENR250强目标，再奋斗15年，建设成为具备强大全球竞争力和影响力的领军型企业集团。

现在，目前四川路桥财务工作主要聚焦在会计核算层面，随着业务的扩张，对财务人员的需求进一步加大，如何提升核算效率，有效控制人员成本，对集团财务管理是一个考验。随着公司规模的扩张，财务共享成为了公司提高效率、加强内控的有效手段。四川路桥业务范围涉及广、分子公司众多，随着国家一带一路战略，核心业务的内外部扩张。

03 提升四川路桥财务处理效率及规范性

此前，面临着从企业发展规划、前后向一体化战略布局的挑战，同时企业缺乏匹配新经济、新常态的商业模式。

现在，财务共享服务中心建立后，依托可复制的管理标准，达成2019年全年运行业务单据量200+W、工作流200+W，人员范围覆盖10000+，峰值并发达到1400+，全年影像1.5T+，大大提升了四川路桥财务处理效率及规范性。依托业财税一体解决方案，帮助四川路桥达成从业务发生到信息采集、申请审批、信息传递。

价值与成效

01 结合四川路桥所处行业洞察分析和对企业自身情况及能力的调研

02 目前四川路桥财务工作主要聚焦在会计核算层面

03 四川路桥行业跨度大

客户证言

四川路桥以项目管理为核心，项目组织具有临时性、人员流动大、建设分布广等特点，导致财务管理面临管控不足、基础工作质量整体不高、财务人员安排困难等难题。实施财务共享管理模式大大提高了业务处理标准化、提高了业务处理效率，为公司实施集团化财务管控提供了很大的帮助，为集团更快速、更高质量发展打好了基础。

—— 李继东 四川路桥财务总监

常见问题

服务型企业怎么把人效提上去？

把派工、进度、工时与结算放到同一条线上：任务在线分派、进度实时可见、工时自动归集到人效报表，管理才有抓手。

客户为什么总是感知不到服务价值？

因为服务过程不可见。通过公众号或小程序主动推送进度、账单与提醒，让客户随时可查，满意度与续约率通常会同步改善。

服务人员的绩效怎么考核？

按任务量、处理时长、客户评价与差错率设定量化指标，系统自动统计，避免考核靠印象、分配靠关系。