东莞格力：一体化连接、赋能、引流增量平台
东莞格力在制造业领域完成了一次金蝶AI套件的数字化落地。本文整理其实施路径，并结合成都财邦在本地同类项目中的交付经验，补充可复用的落地要点。
行业洞察
制造业的利润空间正在被两头挤压：上游原材料价格波动，下游客户交期越来越短。多数中小制造企业不是缺订单，而是算不清每张订单的真实成本、看不见在制品卡在哪道工序。把订单、物料、工序、成本串到一条数据链上，是这类企业最现实的一步。
客户介绍
东莞晟世欣兴格力贸易有限公司（下称东莞格力）负责格力在东莞地区的宣传、销售、售后服务、品牌推广、市场开发管理等工作。2018年销售收入、网点规模、上交税金等已连续多年遥遥领先于其他品牌，稳居东莞家电行业首位。依托数字看东莞格力，40亿销售额，300家终端门店，70家经销商，60%市场份额。
家电行业在近年风起云涌，线上渠道崛起，电商入局线下，线上线下融合的渠道转型是格力必由之路。同时，格力数字化转型仍在路上，后续竞争格局关键在于格力渠道策略，区域性销售公司将为渠道变革重点。格力高层力图在围绕消费者，利用公司的产品和异业资源整合，建立一个品质生态系统，为消费者提供家居整体解决方案。
使用产品：金蝶AI套件
数字化需求
1、格力内部经营挑战：美的线上表现亮眼，格力线上有待发力，格力对电商线下体系持远观态势，相较美的及海尔，尚未与线下电商达成深度合作，线上线下同价拉低渠道利润，竞争对手降价进一步激化品牌竞争；格力内部管理上，由于各个业务板块信息孤岛严重。
2、各系统独立：渠道结构决定了渠道效率，横向孤岛，渠道分散管理，渠道间难协同，不同产品线对应了不同的经销体系，不同的经销体系又适配着不同的营销政策，导致内部串货和政策互制等情况不断出现，纵向断层，渠道层级多，信息难贯穿。
3、渠道利益分散：除了传统渠道体系，格力自身也有如天猫优选、等直接2C的业务，这部分直营业务并未与各产品线的渠道体系打通，长期以往，会将渠道商推向格力品牌对立面，所以依托统一的平台将渠道体系整合起来，将各个渠道利益体系打通。
4、运营管控难：营运效率低，总部系统多无法连通，闭眼盲目收单，信息部分还须靠邮件和电话，但绩效考核却有库龄、周转率等，基层管理苦不堪言库存周转低，渠道数据难回传。售后服务信息孤岛，须多系统协同操作，且仅基本功能。
解决方案
上线后三个月内，成都财邦安排驻场与远程相结合的陪跑，把异常单据和口径问题在当期解决掉。
01 结合东莞格力的业务洞见和数字
过去，美的线上表现亮眼，格力线上有待发力，格力对电商线下体系持远观态势，相较美的及海尔，尚未与线下电商达成深度合作，线上线下同价拉低渠道利润，竞争对手降价进一步激化品牌竞争；格力内部管理上，由于各个业务板块信息孤岛严重。
方案实施后，搭建业财税一体化及全员营销生态平台，支撑企业发展的持续创新业务模式，实施服务送装一体，智慧零售终端增强线下体验。化现状，东莞格力及东莞金蝶共同制定了东莞格力新零售平台建设方案，联合产业生态，以新零售平台为依托，用无限的场景满足消费者无限的需求。数字化平台目标是建立一个总部，销售公司，经销商。
02 信息系统平台化
过去，渠道结构决定了渠道效率，横向孤岛，渠道分散管理，渠道间难协同，不同产品线对应了不同的经销体系，不同的经销体系又适配着不同的营销政策，导致内部串货和政策互制等情况不断出现，纵向断层，渠道层级多，信息难贯穿。
方案实施后，业务财务系统完成了连通，各个经营主体之间有货物和资金流转，在系统流程上进行打通、规则统一，多主体、多核算体系的自动化核算，结账周期缩短5天，每月5号结账并出具报表；业务操作人员对系统移动化应用很是满意，不用回到固定的办公室打开电脑才能下单，依托手机随时随地就能下订单，而且看到库存和会员信息。
03 编码标准化
过去，除了传统渠道体系，格力自身也有如天猫优选、等直接2C的业务，这部分直营业务并未与各产品线的渠道体系打通，长期以往，会将渠道商推向格力品牌对立面，所以依托统一的平台将渠道体系整合起来，将各个渠道利益体系打通。
方案实施后，在系统没上前，存在同一个物料几个编码的情况，系统垃圾资料也比较多，依托物料编码规范化、统一化，升级计划体系、仓储管理，系统物料数量减少30%；在销售分析方面过往找数据通常需要较长的时间，甚至很多数据需要经过手工处理，现在比以前出数据快了，不用那么麻烦就可以看到想要的数据，依托系统报表、移动应用。
04 渠道利益分享
过去，营运效率低，总部系统多无法连通，闭眼盲目收单，信息部分还须靠邮件和电话，但绩效考核却有库龄、周转率等，基层管理苦不堪言库存周转低，渠道数据难回传。售后服务信息孤岛，须多系统协同操作，且仅基本功能。
方案实施后，以前仓库是没有做系统入库的，现在仓库可以根据订单送货单据进行入库，库存周转提升50%，同时以系统建设为契机，清理积累的管理盲区，提升公司管理能力，抓住市场发展的各种的经营机会，顶住公司的高速增长带来的管理压力。
价值与成效
01 覆盖并管理渠道及门店600+库存周转提升50%
02 连接600+渠道及门店
03 企业资源得到了统一管理和分配
客户证言
随着东莞格力业务的发展需要，以及创新业务的需求，我们与金蝶一起打造格力新零售平台，是支撑我们应对市场竞争的有力工具。除了企业内部管理进行数字化以外（财务工作效率提升90%），我们要打造生态异业联盟平台，还有境外业务的管理，希望金蝶系统助力我们业务的发展，真正产生平台的价值，最终实现我们数字化转型的目标。
—— ——王文 东莞格力总经理
常见问题
制造型企业做数字化先从哪个环节入手？
建议从订单到成本的主线切入：先把销售订单、生产领料、工序报工和成本归集打通，让每张订单的材料、人工、制造费用可核算。成都财邦在实施中会先做一轮现场调研，据企业实际工序确定报工粒度，避免上线后数据失真。
车间数据怎么采集才不增加工人负担？
优先用扫码、计数接口和设备取数替代手工填表，报工动作控制在三步以内。成都财邦的实施方法是先在一条产线试点两周，确认采集口径稳定后再推广。
旧系统的数据能不能迁过来？
可以。通常迁移基础资料（物料、BOM、客户、供应商）与期初余额，历史单据以只读方式归档。迁移前我们会先做一轮数据清洗，统一编码与计量单位。
