汇文书刊：从一家小书店到大型连锁图书集团

汇文书刊在商贸零售领域完成了一次金蝶精斗云（云会计）的数字化落地。本文整理其实施路径，并结合成都财邦在本地同类项目中的交付经验，补充可复用的落地要点。

行业洞察

多门店、多渠道经营之后，最大的问题是不在一个账上：线上订单、线下门店、经销商出货各自记账，老板看到的库存永远是滞后的。

客户介绍

公司成立于1998年，历经二十多年的发展，业务覆盖九省两市，拥有近百家连锁书店，在长春、沈阳、郑州、济南、北京、太原、广州等城市均设有分支机构。黑龙江省汇文书刊发行有限公司，是集直营连锁、图书分销、图书研发、网上书店购物商城为一体的专业化图书公司。公司经营几十万种图书及电子出版物。

为迎合互联网时代消费者的需求，公司积极探索线上运营，搭建自营网店——爱书网，在微信、淘宝、中国建行商城等多个平台开设直营书店，达成了线上多平台运营，让书店与读者更为紧密地联结在一起。

为了推动全民阅读，提升阅读品味，汇文集团线下体验店依托建立休闲式阅读空间，为读者提供沉浸式阅读体验。黑龙江最美书店之一的哈汇文书店旗舰店、哈尔滨首家零点书房等相继开业，优美的环境、一流的服务让读者在书香茶语中体会阅读的乐趣，每天吸引上千人进店读书。

使用产品：金蝶精斗云（云会计）

数字化需求

1、在转型升级的过程：汇文集团面临诸多挑战，依托积极探索企业的数字化改革，为公司经营扩张提供了动力。

2、仓管员徐阳负责线上订单的发货：之前使用其他图书销售软件，线上线下库存数据无法实时统计和共享，库存扣减不及时，系统库存和实物不相符，库存管理混乱，商品超卖时有发生。

3、线上图书促销活动频繁：活动期间订单量增长迅速。

4、之前采用人工审单发货的方式：需下载平台订单后进行手动审核、合并单据和打印快递单，处理效率低，发货速度慢，造成订单积压。

解决方案

项目由成都财邦本地团队交付，需求调研、蓝图确认、用户培训与上线陪跑在同一组人手里闭环。

01 在转型升级的过程

改造前，汇文集团面临诸多挑战，依托积极探索企业的数字化改革，为公司经营扩张提供了动力。

落地后，汇文集团面临诸多挑战，依托积极探索企业的数字化改革，为公司经营扩张提供了动力。

02 仓管员徐阳负责线上订单的发货

改造前，之前使用其他图书销售软件，线上线下库存数据无法实时统计和共享，库存扣减不及时，系统库存和实物不相符，库存管理混乱，商品超卖时有发生。

落地后，之前使用其他图书销售软件，线上线下库存数据无法实时统计和共享，库存扣减不及时，系统库存和实物不相符，库存管理混乱，商品超卖时有发生。

03 线上图书促销活动频繁

改造前，活动期间订单量增长迅速。

落地后，活动期间订单量增长迅速。

价值与成效

01 商品信息统一录入

02 订单处理效率提升了

03 应收账款按账期预警，回款周期缩短

客户证言

以前总裁总是怪我不能及时给他报表，而且数据不是很准确。现在我们随时随地都能了解公司的财务情况，所有门店的经营状况一目了然，销售额、商品排行、利润指标等关键数据通过图表方式呈现，让我们能更快地决策和应对市场变化。

—— ——财务总监赵总

常见问题

多门店库存不同步怎么办？

把所有门店、仓库与线上渠道纳入同一套库存账，销售与调拨实时扣减，总部看到的库存才是准确可用的，避免超卖与重复备货。

应收账款总是收不回来怎么办？

系统按客户设置信用额度与账期，超期自动预警并与收款计划联动，把催收从“事后想起”变成“事前提醒”。

毛利怎么才能算准？

把促销折让、退换货、运费等全部作为毛利调整项进系统，按商品、门店、客户多维度出毛利表，不再靠经验估算。